


FAQ
よくあるご質問
- 01
- 02
ご利用時間帯に予約が少ない場合、予約なしでもすぐご案内可能ですが、
春、秋、土日祝日でのご利用は事前予約をお勧めいたします。
- 03
ご利用内容は当日変更しても大丈夫ですので、一旦気になるプランでご予約ください。
ただし「おまかせプラン」「学生おまかせプラン」は数限定しており、指定してご予約された方のみご利用いただけます。当日に他のプランからこちらへの変更ができません。
人数はご利用を確定する方のみご入力ください。当日にキャンセルの場合キャンセル料がかかりますので、ご了承くださいませ。
- 04
【着物レンタルサービス】をご利用の場合:
ご予約日の前日の18時までにメールにてお申し出下さい。
アドレス:kyolankimono@gmail.com
【撮影サービス】をご利用の場合:
ご予約日の3日前の18時までにメールにてお申し出下さい。
アドレス:kyolankimono@gmail.com
- 05
【着物レンタルサービス】をご利用の場合:
ご予約日の前日の18時までにメールでご連絡いただくと、キャンセル料をいただきません。それ以降のキャンセルは、1名様 3,300 円のキャンセル料を請求致します。
【撮影サービス】をご利用の場合:
ご予約日の3日前の18時までにメールでご連絡いただくと、キャンセル料をいただきません。それ以降のキャンセルは、10,000円 のキャンセル料を請求致します。
*無断欠席は当日キャンセルとして対応させていただきます。
- 06
【着物レンタルサービス】をご利用の場合:
ご予約日の変更は1日前までのご連絡に限ります。
プランの変更は当日御来店後のみ変更可能です。(おまかせプランのみ事前予約が必要です)
【撮影サービス】をご利用の場合:
一旦、元のご予約をキャンセルし、もう一度リクエストをいただく形になります。
- 07
はい、団体様のご利用が可能でございます。お帰りの時間が決まっている場合、事前にお知らせください。