Question 1

예약 방법은?

Accepted Answer

1. 홈페이지 (https://www.kyotorentalkimono.com/kimono)방문
2. 기모노 플랜의 "지금 예약"버튼을 둡니다.
3. 원하는 날에 시간대를 선택, 다음
4. 예약 양식을 기입하여 이용 약관을 확인.
5. 예약

Question 2

예약은 반드시 필요합니까?

Accepted Answer

이용 시간대에 예약이 적은 경우, 예약 없이도 바로 안내 가능합니다만,
봄, 가을, 토, 일, 공휴일에서의 이용은 사전 예약을 추천합니다.

Question 3

어떤 플랜을 만들지 궁금합니다. 어떻게 예약해야합니까?

Accepted Answer

이용 내용은 당일 변경해도 괜찮기 때문에, 일단 신경이 쓰이는 플랜으로 예약해 주세요.
다만 「오마카세 플랜」 「학생 오마카세 플랜」은 수 한정하고 있어, 지정해 예약된 쪽만 이용하실 수 있습니다. 당일 다른 플랜에서 이쪽으로 변경할 수 없습니다.
인원수는 이용을 확정하는 분만 입력해 주십시오. 당일 취소의 경우 취소 수수료가 부과되므로 양해 바랍니다.

Question 4

취소는 언제까지 연락해야 합니까?

Accepted Answer

【기모노 렌탈 서비스】를 이용하는 경우:
예약일 전날 18시까지 메일로 신청해 주십시오.
주소: kyolankimono@gmail.com

【촬영 서비스】를 이용하는 경우:
예약일 3일 전 18시까지 메일로 신청해 주십시오.
주소: kyolankimono@gmail.com

Question 5

취소 요금이 부과됩니까?

Accepted Answer

【기모노 렌탈 서비스】를 이용하는 경우:
예약일 전날 18시까지 이메일로 연락하시면 취소 수수료를 받지 않습니다. 그 이후의 캔슬은, 1분 3,300엔의 캔슬료를 청구 하겠습니다.

【촬영 서비스】를 이용하는 경우:
예약일 3일 전 18시까지 이메일로 연락하시면 취소 수수료를 받지 않습니다. 그 이후의 캔슬은, 10,000엔의 캔슬료를 청구 하겠습니다.

* 무단 결석은 당일 취소로 대응하겠습니다.

Question 6

예약 일시나 내용의 변경은 할 수 있습니까?

Accepted Answer

【기모노 렌탈 서비스】를 이용하는 경우:
예약일의 변경은 1일전까지의 연락에 한합니다.
플랜의 변경은 당일 내점 후만 변경 가능합니다. (오마카세 플랜만 사전 예약 필요)

【촬영 서비스】를 이용하는 경우:
일단 원래 예약을 취소하고 다시 요청하겠습니다.
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Question 7

대인원 예약은 괜찮습니까?

Accepted Answer

네, 단체님의 이용이 가능합니다. 귀가 시간이 정해진 경우 사전에 알려주십시오.

자주 묻는 질문