top of page


Частые вопросы
Часто задаваемые вопросы
Бронирование и отмена
Прокат кимоно
Возврат и возмещение ущерба
Багаж и забытые вещи
Оплата
О фотосъёмке
О магазине
- 011. ГлавнаяПерейти2. Нажмите «Забронировать» у выбранного плана.3. Выберите дату и время, затем продолжите.4. Заполните форму и ознакомьтесь с условиями.5. Забронируйте
- 02Если на ваше время мало броней, мы можем принять без записи,но весной, осенью, по выходным и праздникам рекомендуем бронировать заранее.
- 03План можно изменить в день визита; сначала забронируйте заинтересовавший вас вариант.Однако планы Set и «Ученический Set» доступны в ограниченном количестве только тем, кто выбрал их заранее. Перейти на них с другого плана в день визита нельзя.Укажите только тех, кто точно воспользуется услугой. За отмену в день посещения взимается плата.
- 04При использовании услуги аренды кимоно:Сообщите по электронной почте до 18:00 накануне бронирования.Эл. почта: kyolankimono@gmail.comПри использовании фотосъёмки:Сообщите по электронной почте до 18:00 за три дня до бронирования.Эл. почта: kyolankimono@gmail.com
- 05При использовании услуги аренды кимоно:При отмене по электронной почте до 18:00 накануне бронирования плата не взимается. После этого отмена стоит 3300 ¥ с человека.При использовании фотосъёмки:При отмене по электронной почте до 18:00 за три дня до бронирования плата не взимается. После этого отмена стоит 10 000 ¥.*Неявка без предупреждения считается отменой в день бронирования.
- 06При использовании услуги аренды кимоно:О смене даты бронирования сообщите не позднее чем за день.План можно изменить в магазине в день визита. План Set нужно бронировать заранее.При использовании фотосъёмки:Отмените прежнюю бронь и отправьте новый запрос.
- 07Да, мы принимаем большие группы. Если вам нужно уйти к определённому времени, предупредите заранее.
bottom of page