top of page


Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi thường gặp
Đặt lịch và hủy
Thuê kimono
Trả trang phục và bồi thường
Hành lý và đồ thất lạc
Thanh toán
Về việc chụp ảnh
Về cửa hàng
- 011. Trang chủTruy cập2. Nhấn “Đặt ngay” trên gói kimono.3. Chọn ngày và giờ mong muốn, rồi tiếp tục.4. Điền biểu mẫu và xem điều khoản sử dụng.5. Đặt lịch
- 02Nếu khung giờ bạn đến không đông, chúng tôi có thể phục vụ ngay dù chưa đặt trước,nhưng nên đặt trước vào mùa xuân, mùa thu, cuối tuần và ngày lễ.
- 03Bạn có thể đổi gói trong ngày đến; hãy đặt trước gói mà bạn quan tâm.Tuy nhiên, gói Set và Set học sinh có số lượng giới hạn, chỉ dành cho người đặt đúng gói từ trước. Bạn không thể đổi sang các gói này trong ngày đến.Chỉ nhập số người chắc chắn sử dụng dịch vụ. Hủy trong ngày sẽ bị tính phí.
- 04Nếu sử dụng dịch vụ thuê kimono:Hãy báo qua email trước 18:00 ngày hôm trước ngày đặt lịch.Địa chỉ email: kyolankimono@gmail.comNếu sử dụng dịch vụ chụp ảnh:Hãy báo qua email trước 18:00, ba ngày trước ngày đặt lịch.Địa chỉ email: kyolankimono@gmail.com
- 05Nếu sử dụng dịch vụ thuê kimono:Nếu hủy qua email trước 18:00 ngày hôm trước ngày đặt lịch, bạn không mất phí. Sau đó, phí hủy là ¥3.300/người.Nếu sử dụng dịch vụ chụp ảnh:Nếu hủy qua email trước 18:00, ba ngày trước ngày đặt lịch, bạn không mất phí. Sau đó, phí hủy là ¥10.000.*Vắng mặt mà không báo trước được xem là hủy vào ngày sử dụng.
- 06Nếu sử dụng dịch vụ thuê kimono:Muốn đổi ngày đặt lịch, hãy báo trước ít nhất một ngày.Chỉ có thể đổi gói khi đến cửa hàng trong ngày hẹn. Gói Set cần đặt trước.Nếu sử dụng dịch vụ chụp ảnh:Hãy hủy lịch cũ rồi gửi yêu cầu mới.
- 07Có, chúng tôi nhận đặt lịch cho nhóm đông. Nếu bạn đã biết giờ phải về, hãy báo trước.
bottom of page