top of page


Pertanyaan Umum
Pertanyaan umum
Pemesanan dan pembatalan
Sewa kimono
Pengembalian dan ganti rugi
Barang bawaan dan barang hilang
Pembayaran
Sesi foto
Informasi toko
- 01Kami hanya menerima reservasi melalui situs web. Silakan lihat paket kami dan klik tombol “Pesan sekarang” untuk memesan.
- 02Datang tanpa pemesanan memungkinkan saat toko tidak sibuk. Namun, kami menyarankan memesan terlebih dahulu pada periode ramai seperti Maret, April, November, Desember, akhir pekan, dan hari libur.
- 03Anda dapat mengubah paket pada hari kunjungan. Saat memesan, pilih dahulu paket yang menarik bagi Anda.Paket Omakase tersedia terbatas dan hanya untuk pemesan yang memilihnya sejak awal. Anda tidak dapat beralih ke paket ini dari paket lain pada hari kunjungan.(Hanya cantumkan jumlah orang yang akan menggunakan layanan; pembatalan pada hari yang sama dikenakan biaya.)
- 04Untuk [layanan sewa kimono]:Pembatalan gratis hingga pukul 18.00 sehari sebelum tanggal reservasi.Pembatalan setelah batas waktu tersebut dikenai biaya 3.300 yen per orang. Untuk [layanan fotografi]:Pembatalan gratis hingga pukul 18.00tiga harisebelum tanggal reservasi.Setelah batas waktu tersebut, biaya pembatalan adalah 10.000 yen per sesi.
- 05Untuk [layanan sewa kimono]:Pembatalan gratis hingga pukul 18.00 sehari sebelum tanggal reservasi.Pembatalan setelah batas waktu tersebut dikenai biaya 3.300 yen per orang. Untuk [layanan fotografi]:Pembatalan gratis hingga pukul 18.00tiga harisebelum tanggal reservasi.Setelah batas waktu tersebut, biaya pembatalan adalah 10.000 yen per sesi.
- 06Untuk [layanan sewa kimono]:Tanggal dapat diubah hingga pukul 18.00 sehari sebelum pemesanan. Paket kimono dapat diubah pada hari kunjungan.Untuk layanan fotografi, hubungi kami untuk membatalkan pemesanan awal lalu kirim permintaan baru.
- 07Kami menerima rombongan besar. Jika waktu Anda terbatas, beri tahu kami sebelumnya jam berapa Anda harus siap.
bottom of page