​

• Biaya paket kimono tidak termasuk tata rambut.

• Anda tidak perlu menentukan paket sebelum datang; Anda dapat memilih pada hari kunjungan. Namun, paket pilihan toko hanya tersedia bagi pelanggan yang memesannya secara khusus sebelumnya. Anda tidak dapat beralih dari paket lain ke paket tersebut pada hari kunjungan, atau memakainya tanpa reservasi khusus. Paket lain dapat diubah atau dipilih tanpa penentuan sebelumnya.

• Untuk rombongan dua orang atau lebih, cukup satu orang perwakilan yang melakukan reservasi. Setelah menentukan paket masing-masing, cantumkan semuanya dalam satu formulir reservasi.​

• Pembatalan reservasi dalam beberapa kasus dikenai biaya. Silakan baca bagian “Pembatalan dan perubahan” di FAQ sebelum memesan.

• Kostum disewakan untuk sehari penuh dan harus dikembalikan sebelum pukul 18.00 pada hari yang sama. Keterlambatan dikenai biaya. Lihat bagian “Waktu kembali dan pengembalian” pada FAQ.

• Biaya perbaikan mungkin dikenakan jika pelanggan merusak atau mengotori kostum.

• Demi keselamatan, kami tidak membantu mengenakan kimono bagi pelanggan yang sedang hamil. Jika kehamilan tidak diberitahukan sebelumnya dan terjadi masalah, toko tidak dapat bertanggung jawab.