top of page


Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi thường gặp
Đặt chỗ và hủy
Thuê kimono
Trả kimono và bồi thường
Hành lý và đồ thất lạc
Thanh toán
Chụp ảnh
Thông tin cửa hàng
- 01Sau khi xem chi tiết gói, nhấn “Đặt ngay”, chọn ngày giờ mong muốn và điền thông tin vào biểu mẫu. Nhấn gửi để hoàn tất đặt lịch.
- 02Nếu cửa hàng không đông, bạn có thể đến mà không cần đặt trước. Nên đặt trước vào mùa hoa anh đào, mùa lá đỏ, cuối tuần và kỳ nghỉ dài để tránh chờ lâu.
- 03Bạn có thể đổi gói sau khi đến cửa hàng vào ngày sử dụng. Vì vậy, hãy đặt trước gói bạn đang quan tâm.Gói cửa hàng chọn giúp có số lượng giới hạn và cần được đặt riêng trước. Bạn không thể chuyển sang gói này nếu trước đó đã đặt gói khác hoặc chưa chọn gói cụ thể.Vui lòng chỉ ghi số người chắc chắn sử dụng dịch vụ. Nếu một người quyết định không mặc kimono vào ngày sử dụng, phí hủy có thể phát sinh. Có thể bổ sung người vào cùng ngày.
- 04【Dịch vụ thuê kimono】Bạn có thể hủy miễn phí đến 18:00 ngày hôm trước ngày đặt lịch. Hãy liên hệ qua điện thoại hoặc email: kyolankimono@gmail.com. 【Dịch vụ chụp ảnh】Bạn có thể hủy miễn phí đến 18:00 ba ngày trước ngày đặt lịch. Hãy liên hệ qua điện thoại hoặc email: kyolankimono@gmail.com.
- 05【Dịch vụ thuê kimono】Nếu hủy trước 18:00 ngày hôm trước ngày đặt lịch, không mất phí. Sau đó, kể cả vắng mặt, phí hủy là ¥3.300/người.Dịch vụ chụp ảnhNếu hủy trước 18:00, ba ngày trước ngày đặt lịch, không mất phí. Sau đó, kể cả vắng mặt, phí hủy là ¥10.000/nhóm.
- 06【Dịch vụ thuê kimono】Bạn có thể thay đổi nội dung đặt chỗ miễn phí cho đến ngày trước ngày đã đặt. Vui lòng liên hệ cửa hàng.Bạn có thể đổi loại kimono sau khi đến cửa hàng vào ngày sử dụng. (Gói chọn sẵn của cửa hàng cần đặt trước.) 【Dịch vụ chụp ảnh】Vui lòng liên hệ cửa hàng để hủy lịch đặt cũ, sau đó gửi lại biểu mẫu liên hệ để xác nhận lịch chụp mới còn chỗ hay không.
- 07Chúng tôi đón đoàn du lịch và học sinh. Nhóm đông không thành vấn đề; nếu có giờ tập trung hoặc phải mặc xong trước giờ nhất định, hãy báo trước để chúng tôi chuẩn bị.
bottom of page